Nermen Heles, 15 ans est né à Gaza, mais elle a vécu au Canada dont elle possède le passeport. Elle était venue en visite à Gaza en Décembre 2008, juste avant la guerre. Elle est bloquée depuis cette date avec sa famille. Au Canada, elle ne portait pas le voile et ne voulait pas le porter, sa famille lui laissant le choix, mais à Gaza, elle a fini par céder devant la pression sociale. Elle attend avec impatience, avec sa famille, de pouvoir retourner au Canada. Le Hamas vient à nouveau de refuser leur dernière tentative de sortie via l'Egypte. Elle fait partie d'une des grandes familles palestiniennes de Gaza dont beaucoup de membres sont des cadres du Fatah.